해결해야 했던 문제
- 브랜드 정리
- 검색 노출
- 콘텐츠 부족
동네 카페 브랜드 기반 정비
지역 고객이 발견하고 신뢰할 수 있도록 브랜드 메시지와 매장 검색 접점을 정리하는 프로젝트입니다.
고객사 보호를 위해 공개 동의가 확인된 정보만 표시합니다.프로젝트 시작 당시 상황
고객의 상황과 가장 시급했던 문제
브랜드 강점과 온라인 고객 접점이 정리되지 않은 상황
지역 고객이 발견하고 신뢰할 수 있도록 브랜드 메시지와 매장 검색 접점을 정리하는 프로젝트입니다.
현재 공개된 자료는 고객사 보호를 위해 익명화했으며, 확인되지 않은 매출·문의·광고 성과는 표시하지 않습니다.
프로젝트 목표
- 브랜드 메시지 정리
- 스마트플레이스 정보 구조 개선
- 콘텐츠 운영 기준 마련
실행 전략
거상마케팅센터의 실행 전략
문제 진단
문제 진단과 우선순위 설정
우선순위 설정
검색·콘텐츠·문의 동선 연결
고객 유입 구조
제작 과정과 산출물 동시 관리
제작과 운영
문제 진단과 우선순위 설정
산출물 관리
검색·콘텐츠·문의 동선 연결
실행 과정
자료 확인부터 결과보고 정리까지
- 01완료
상담 및 자료 확인
고객 상황과 지원사업 기준을 확인하고 실행 우선순위를 정리합니다.
- 고객 확인
- 협약·목표·일정 확인
- 센터 역할
- 진단·범위 설계
- 결과물
- 검토표·실행안
- 02완료
사업계획서·협약 확인
고객 상황과 지원사업 기준을 확인하고 실행 우선순위를 정리합니다.
- 고객 확인
- 협약·목표·일정 확인
- 센터 역할
- 진단·범위 설계
- 결과물
- 검토표·실행안
- 03완료
목표와 실행 범위 설정
고객 상황과 지원사업 기준을 확인하고 실행 우선순위를 정리합니다.
- 고객 확인
- 협약·목표·일정 확인
- 센터 역할
- 진단·범위 설계
- 결과물
- 검토표·실행안
- 04진행 중
기획·제작
합의한 범위에 따라 제작·검수하고 공개 가능한 자료를 정리합니다.
- 고객 확인
- 시안·운영 내용 확인
- 센터 역할
- 제작·운영·자료 정리
- 결과물
- 제작물·실행 기록
- 05예정
검수·운영
합의한 범위에 따라 제작·검수하고 공개 가능한 자료를 정리합니다.
- 고객 확인
- 시안·운영 내용 확인
- 센터 역할
- 제작·운영·자료 정리
- 결과물
- 제작물·실행 기록
- 06예정
산출물·결과보고 정리
합의한 범위에 따라 제작·검수하고 공개 가능한 자료를 정리합니다.
- 고객 확인
- 시안·운영 내용 확인
- 센터 역할
- 제작·운영·자료 정리
- 결과물
- 제작물·실행 기록
공개 가능한 성과
자료 정리 중
정량 성과는 실제 측정값과 공개 승인이 있을 때만 표시합니다.
확인된 진행 결과
- 브랜드 메시지 정리
- 온라인 고객 접점 구조화
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